تصميم ويب سايت طبي او موقع عيادة
يمكنك التفكير في الموقع الطبي على أنه تمثيل افتراضي لكل شيء تمثله عيادتك او المشفى الخاص بك. من صفحة "الخدمات" إلى المدونة وقائمة المقالات المتنوعة مرورا بمواعيد الحجوزات وغيرها من الادوات التي تساعد على ادارة عيادتك اونلاين. ، يجب أن يعرض الموقع كل ما تقدمه للمرضى الذين يأتون إلى عيادتك للحصول على الرعاية، المعاينة، او المشورة.
بالنسبة للمرضى ، ستكون المنصة بمثابة مورد يسهل الوصول إليه في أي وقت ومن أي مكان للحصول على إجابات على أسئلتهم او الاستفسارات التي قد تراودهم بما يتعلق بالمجالات التي تخدم بها العيادة. بالإضافة إلى أدوات لجدولة المواعيد وطلب الوصفات الطبية ، والأخبار والتحديثات المهمة. عند تصميم موقع طبي ، ضع في الاعتبار كيفية رغبتك في تقديم خدمات الرعاية والعلاج وآلية تفاعل المرضى مع الموقع وكيفية استقطاب مرضى جدد الى العيادة بشكل مباشر.
اهمية تصميم موقع طبي للحصول على مرضى مخلصين
نظرًا لأن 87% من المرضى يبحثون على Google عن أعراضهم الصحية قبل الذهاب إلى الطبيب او عيادة ، فإن الموقع الالكتروني ضروري لتلبية احتياجات الجمهور وتقديم معلومات دقيقة وجديرة بالثقة.
يٌفضل الناس دائما المعلومات المجانية، إذا وفرت لهم تلك المعلومات، فإنهم لن يترددوا في التعامل معك عندما يحتاجون الى خدمات مدفوعة.
قبل أن يذهب شخص ما إلى الطبيب، من المرجح أن يقوموا بتصفح مواقع اثنين او ثلاثة من العيادات، والتأكد من أنهم قد اختاروا شبكة الرعاية الصحية المناسبة التي ستوفر لهم العلاج، ثم الحصول على موعد، وكل ذلك عبر الإنترنت.
لا يقتصر الأمر على تحويل العديد من خدمات المستشفى او العيادات المعتادة إلى نظام رقمي فحسب، بل يتجه الأشخاص أيضًا إلى موقعك للإجابة على الاستفسارات الطبية ، والحصول على آخر المستجدات حول أخبار الرعاية الصحية ، والوصول إلى بوابة عبر الإنترنت حيث يمكنهم تحديث وحجز المواعيد.
أهمية تطوير و تصميم موقع طبي متطور لعيادة او مشفى:
زيادة الموثوقية والسمعة
عندما يتعلق الأمر بالرعاية الصحية والخدمات، يرغب الأفراد في الحصول على أفضل رعاية ممكنة. إذا كان موقعك غير موجود أو لا يحتوي على موارد ومحتوى محدث، فمن المرجح أن يعتبر الناس ان مؤسستك غير موثوقة. يعد موقع الويب المطور جيدًا للعيادة أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في إنشاء علامة تجارية موثوقة وذات سمعة طيبة. ما نقصده من هذا المنطلق لا يتعلق فقط بمعرفة اسم العيادة او المشفى - يجب أن يكون الناس أيضًا قادرين على التعرف على قيمة العلامة التجارية وشخصيتها ومكانتها وجودة خدماتها. ذلك فقط ما يولد التمايز والولاء لتحتل مساحة فريدة ومتميزة في أذهان الناس.
التفوق على المنافسين
من المحتمل ألا تكون عيادتك هي وسيلة الرعاية الصحية الوحيدة في مجتمعك او البيئة التي تقدم فيها خدماتك. لذلك، من أجل جذب المرضى إلى عيادتك ، تحتاج إلى تسويقها جيدًا. يلعب موقع الويب المحسن دورًا تسويقيًا كبيرًا في جذب العملاء. بغض النظر عما إذا كان شخص ما سيأتي لإجراء فحص سريع أو معيانة بسيطة، فإن الموقع هو جزء لا يتجزأ من رحلتهم العلاجية او الحصول على معلومات مفصلة يمكن الرجوع اليها أي وقت ومشاركتها. للتأكد من أنه يخدم مجتمعك بأفضل ما لديه، يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى متطلبات أساسية وميزات محددة سوف نتطرق اليها لاحقا.
بناء ولاء العملاء وصياغة علامة تجارية مستقرة
في كثير من الأحيان ، عندما يختار المريض عيادة معينة ، سيستمر في الذهاب إلى هناك (ما لم يكن هناك شيء يدفعه بخلاف ذلك). ولكن للحفاظ على ولاء هذا العميل / المريض ، سوف تحتاج الى تصميم موقع الكتروني من أجل ترسيخ العيادة نفسها كمصدر طبي موثوق يمكن للأفراد الاستمرار في استخدامها لتحديد وحجز المواعيد والتواصل مع الأطباء.
تعد زيادة الوعي بالعلامة التجارية أحد أكثر أهداف التسويق التي يتم السعي وراءها في مختلف الشركات. فمن الذي لا يريد كسب عقول العملاء وإنشاء اتصال أوسع ليس معهم فحسب، بل مع اقرانهم وشبكتهم الاجتماعية.
ولكن بناء الولاء ليس بالأمر السهل عندما تدير عيادة، ولكن لديك دائما الفرصة لتحويل أي عميل إلى عميل مخلص بالاعتماد على عدة وسائل يمكن الاعتماد عليها من بينها تصميم موقع طبي.
توفير معلومات على مدار 24 ساعة
لا تتوقف رعاية المرضى والأسئلة الطبية بعد الساعة السادسة مساءً. تصميم موقع مشفى او عيادة امر ضروري من اجل توفير التوصل المستمر والمعلومات الضرورية للمرضى على مدار 24 ساعة. ضع في اعتبارك دمج مكونات إضافية مثل نماذج التعليقات والمحادثات عبر الإنترنت وقنوات الاتصال الأخرى لإظهار أن مواردك ليست متاحة دائمًا فحسب ، بل أنك موجود دائمًا للاستماع إلى مجتمعك.
ساعد تصميم موقع طبي على التسويق لفعاليات العيادة
على الرغم من أن المستشفى او العيادة لا تعتمد التسويق بنفس الطريقة التي يقوم بها أي نشاط تجاري عادي ، فستظل بحاجة إلى القليل من الترويج عبر الإنترنت إذا كنت ترغب في جذب أكبر عدد ممكن من المرضى. سواء كان لديك حدث قادم في المستشفى أو كنت تقوم بالتحضير لفعالية ما، فإن تصميم موقع طبي هو المكان المثالي لتسويق مبادراتك. ناهيكم عن التطرق الى الادوات والتجهيزات التي يتم اعتمادها وتحديثها لمواكبة آخر نداءات التكنولوجيا في المجال الطبي.
الميزات التي يجت توفيرها في تصميم موقع عيادة
ماهي الميزات التي بجب تضمينها في الموقع؟ ستبدو الإجابة على هذا السؤال مختلفة بحسب نوع الخدمات الطبية التي تقدمها مؤسستك. ومع ذلك ، هناك خصائص عامة يحتاجها أي مشروع تصميم موقع طبي ليكون مفيدًا حقًا لجمهوره:
المعلومات، الخدمات والدقة
عندما يتعلق الأمر بالرعاية الصحية و تصميم موقع عيادة ، فإن الدقة غير قابلة للتفاوض. من الضروري أن يتم تحديث المحتوى الرقمي باستمرار مع توفير أعلى جودة للمعلومات المتاحة. لذلك لا بد من توفير وشرح جميع الخدمات الصحية التي تقدمها والتطرق إلى بعض طرق العلاج والادوات المستخدمة. يجب ان تكون جميع الخدمات منظمة بشكل هرمي ضمن فئات رئيسية وفرعية يساعد على البحث والتصفح.
إمكانية الوصول
يجب أن تكون المواقع الطبية واضحة وسهلة الاستخدام للمستخدم العادي. يجب ان يتم تصميم الويب بشكل أساسي لكي تعمل مع جميع الأشخاص ، بغض النظر عن أجهزتهم أو برامجهم أو لغتهم أو موقعهم أو قدراتهم فيما يتعلق بالنظر او الرؤية او الاستيعاب او الإدراك. وبالتالي فإن تأثير الإعاقة على تصفح الموقع يجب ان يكون مقاربا الى الصفر ويزيل الحواجز التي تعترض التواصل والتفاعل التي يواجهها كثير من الناس في العالم المادي.
إمكانية التنقل
بمجرد وصول شخص ما إلى الموقع ، يجب أن يتمكن من العثور على المحتوى أو الخدمة التي يبحث عنها بشكل فوري وبأقل من 3 نقرات. لضمان سهولة التنقل في تصميم موقع طبي ، يجب ان نفكر كالمريض تماما من أجل فهم أفضل لكيفية وصول الأشخاص إلى الموقع وماذا يفعلون بمجرد وصولهم إليه. يصف هيكلية التنقل لموقع الويب كيفية تنظيم الصفحات المختلفة على موقعك وربطها ببعضها البعض. على سبيل المثال ، لا يمكن الوصول إلى بعض الصفحات والمحتوى إلا من خلال زيارة صفحة معينة. لذلك، عند تصميم الموقع، يجب ان نأخذ هذه الهيكيلية بعين الاعتبار لتحقيق هدف الـ 3 نقرات.
العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)
تأكد من أن زوار الموقع يعرفون بالضبط كيفية تنفيذ الإجراء المطلوب ومتى يجب عليهم القيام بذلك باستخدام أدوات CTA الرئيسية. على سبيل المثال ، سيساعد زر "حجز موعد" الموجود على الصفحة الرئيسية المستخدمين الذين يسعون للحصول على رعاية طبية على اتخاذ الخطوات اللازمة بشكل سهل ومرن. كما أن أزرار التواصل العائمة الأخرى والثابتة في جميع الصفحات تساعد على زيادة معدل التحويل بشكل كبير.
المدونة والمقالات
يسمح لك التدوين بمشاركة المعلومات حول عملك وخدماته، يسمح لك أيضًا بمشاركة الآراء والأفكار حول مواضيع معينة. يعد التدوين طريقة رائعة لإنشاء شخصية لعيادتك ويجعل عملك أكثر مصداقية. تعد المدونات طريقة رائعة لرعاية جمهورك ببطء وإثبات خبرتك عندما يتعلق الأمر بخدماتك ومجالات الرعاية الصحية التي توفرها.
الجزء التالي من بناء محتوى رائع هو التأكد من أن الموقع مهيء لمحركات البحث وهو امر سنتطرق اليه دون شك. المقالات التي تجيب على الأسئلة التي يطرحها المرضى والعملاء في مجال عملك مفيدة لـ تحسين محركات البحث - السيو.
هناك بالطيع ميزات أخرى يجب ان تتوفر في تصميم موقع عيادة، نذكر منها:
- حجز موعد.
- الربط وسائل التواصل الاجتماعي.
- محرك بحث متقدم تفاعلي مع عرض نتائج وتوصيات فورية.
- معلومات الاطباء / فريق العيادة.
- روبوتات المحادثة الفورية عبر الإنترنت.
- الدفع الالكتروني.
- مدونة / أخبار / بيانات صحفية.
- وصف الأقسام بشكل تفصيلي عبر رسومات بيانية.
- نصيحة الطبيب عبر الإنترنت عبر نظام اسئلة واجوبة متطور.
- نموذج الملاحظات والتقييم والشكاوي والاقتراحات.
- طريقة الوصل الى المشفى او العيادة ومعلومات عن مواقف السيارات.
السيو في تصميم موقع عيادة طبي
لقد تطرقنا سابقا الى عدد المرضى الذين يجرون بحثا في الانترنت عن حالات طبية معينة، ولكن ما هي احتمالات ان تكون عيادتك من بين النتائج الاولى التي تظهر في محركات البحث؟ من هنا يأتي دور تحسين محركات البحث.
بالتالي، يحتاج تصميم موقع طبي الى استراتيجية تحسين محركات البحث وتنفيذها بحيث إذا بحث أي شخص عن اسم المستشفى أو الطبيب أو قسم معين ضمن العيادة او المشفى ، فإن موقعك يكون ضمن النتائج. يجب علينا أن نتاكد من ان الموقع الالكتروني موافق بشكل كامل لمحركات البحث من أجل زيادة فرص التصدر والحصول على زوار اكبر.
نحن في تكنوريون، نوفر جميع الادوات اللازمة لإدارة السيو مع أكواد نظيفة وبرمجيات تراعي آخر التحديثات المتعلقة بمحركات البحث الشهيرة مثل جوجل وبينغ.
لماذا تكنوريون في تصميم موقع طبي
لا تقوم تكنوريون بتطوير وتصميم الموقع فحسب، بل إنها توفر أيضًا جميع الأدوات لإدارة العيادة بطريقة موثوقة ومرنة. نحن لا نقيدك في أي مرحلة، سيتم تقديم جميع الحلول لتكون متوافقة مع رؤيتك لأننا لا نستخدم برامج او منصات جاهزة ولا نستخدم ووردبريس أو غيرها من الأدوات التي تُستخدم في بناء المواقع.
يتأكد فريقنا من أن تصميم موقع عيادة أيا كان نوعها يوفر جميع الوظائف التي تحتاجها وأكثر. وذلك لمساعدتك على التركيز على عملائك بدلاً من إضاعة الوقت في المشكلات الفنية والتقنية. دعمنا ليس 3 أو 6 أشهر ولا هي لسنة واحدة فقط، نحن هنا دائما إلى جانبك لأننا نعلم أنه لا يمكننا أن ننمو إلا بتقدمك!.
نظرًا لأن برامجنا تم إنشاؤها من الصفر بواسطة فريق من المهندسين والمطورين لدينا، فسنكون دائمًا متاحين لتطوير منصتك وترقيته كلما تطلب الأمر. نحن ندرك أن تصميم المواقع عمل يعتبر بمثابة كيان حي يحتاج إلى صيانة وتطوير بشكل متكرر في المستقبل، وبالتالي ستكون هناك حاجة إلى ميزات أكثر مثل أدوات التسويق الفريدة وإدارة المرضى والعملاء والحسابات المعقدة.
فقط مع تكنوريون، يمكنك تحويل النقرات إلى عملاء!.
